Solvia binek ve ticari araçlar, üretici garantisi altında teslim edilir. Boran Otomotiv yetkili servis ağı bu garantinin uygulanmasından sorumludur.
Garanti kapsamı
- Genel garanti: 5 yıl veya 150.000 km (hangisi önce dolarsa). Ticari araçlarda 3 yıl / 200.000 km.
- Hibrit batarya ve elektrikli sistem: 8 yıl veya 160.000 km.
- Boya ve kaporta: 3 yıl; korozyon delinmesi için 12 yıl.
- Yol yardım: Garanti süresince Türkiye geneli 7/24 ücretsiz çekici ve yol yardımı.
Garantinin korunması
Periyodik bakımların üreticinin belirttiği kilometre veya süre aralıklarında yapılması gerekir. Bakımları yetkili serviste yaptıran müşterilerde garanti tüm süre boyunca kesintisiz geçerlidir. Yetkisiz müdahale, yarış kullanımı ve kaza hasarları garanti dışıdır.
Sabit fiyatlı bakım paketleri
Yeni araç alıcılarına 3 yıllık veya 45.000 km'lik sabit fiyatlı bakım paketi sunuyoruz. Paket kapsamında işçilik ve periyodik parçalar enflasyondan etkilenmeden önceden belirlenmiş fiyatla yapılır.
Şikâyet ve taleplerinizde
Servis süreçlerine ilişkin görüşlerinizi servis@boranotomotiv.com.tr adresine iletebilirsiniz. Tüketici hakları kapsamındaki başvurularınız için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri geçerlidir.